ThirdLove, la firma de lencería que se presentaba como feminista y al parecer es todo lo contrario
La marca presume de ser una empresa “de mujeres para mujeres”. Sus empleadas denuncian la “cultura tóxica” que se respira en ella
ThirdLove es, como Savage x Fenty (la firma de Rihanna), Everlane o Lonely, una de las marcas que están revolucionando el mercado de la lencería con su apuesta por la diversidad y la inclusión. En el caso concreto de ThirldLove, toda su imagen gira en torno a las ideas de diversidad y de empoderamiento femenino: una empresa liderada por mujeres que hace productos para mujeres reales; es decir, la antítesis de Victoria’s Secret. Un extenso reportaje publicado por el medio digital Vox desmonta ahora esa imagen.
Lo del “anti-Victoria’s Secret” no lo decimos nosotras, es el posicionamiento de la marca. Ambas empresas se enzarzaron el año pasado en una batalla pública. Todo empezó cuando el director de marketing de Victoria’s Secret, Ed Razek, concedió una polémica entrevista a Vogue en la que explicaba que en sus desfiles no tenían cabida las tallas grandes ni las modelos transgénero con el argumento de que “el 'show' es una fantasía”. A Razek —que, por cierto, dimitió el mes pasado, solo unos días después de que la marca anunciara el fichaje de la modelo transgénero Valentina Sampaio— también le preguntaron por esas nuevas marcas que, como ThirldLove, les estaban ganando cuota de mercado. “No somos el tercer amor de nadie”, contestó él jugando con el nombre de su competidor, “somos su primer amor”.
La respuesta de ThirdLove fue comprar una página de publicidad en The New York Times y publicar una carta abierta firmada por su fundadora, Heidi Zak, que arremetía contra Victoria’s Secret. "Me quedé horrorizada al ver los comentarios degradantes sobre las mujeres que su director de marketing, Ed Razek, hizo a Vogue la semana pasada", comenzaba la carta. “¿Cómo en 2018 puede el director de marketing de cualquier compañía que cotiza en bolsa, y mucho menos una que dice ser para mujeres, hacer declaraciones tan impactantes y despectivas?”, les recriminaba. “Os dirigís a los hombres y vendéis a las mujeres una fantasía masculina. ¿Es que no hemos conseguido superar las ideas trasnochadas sobre la feminidad y los roles de género?, se preguntaba. “Es hora de que dejéis de decir a las mujeres lo que les hace ser sexy. Dejadnos decidir. Se ha acabado lo de pretender que ciertas tallas no existen o que no lo son lo suficientemente importantes para fabricarlas. Y por favor dejad de insistir en que la inclusividad es una moda”. Y por si a alguien le quedaba alguna, la fundadora de la empresa aclaraba el mensaje: “ThirdLove es la antítesis de Victoria's Secret”.
Ver esta publicación en InstagramNew York Times Sunday, full page letter from @heidi to @victoriassecret - Dear Victoria’s Secret, I was appalled when I saw the demeaning comments about women your Chief Marketing Officer, Ed Razek, made to Vogue last week. As hard as it is to believe, he said the following: “We attempted to do a television special for plus-sizes [in 2000]. No one had any interest in it, still don’t.” “It’s like, why doesn’t your show do this? Shouldn’t you have transsexuals in the show? No. No, I don’t think we should. Well, why not? Because the show is a fantasy.” I’ve read and re-read the interview at least 20 times, and each time I read it I’m even angrier. How in 2018 can the CMO of any public company — let alone one that claims to be for women — make such shocking, derogatory statements? You market to men and sell a male fantasy to women. But at ThirdLove, we think beyond, as you said, a “42-minute entertainment special.” Your show may be a “fantasy” but we live in reality. Our reality is that women wear bras in real life as they go to work, breastfeed their children, play sports, care for ailing parents, and serve their country. Haven’t we moved beyond outdated ideas of femininity and gender roles? It’s time to stop telling women what makes them sexy — let us decide. We’re done with pretending certain sizes don’t exist or aren’t important enough to serve. And please stop insisting that inclusivity is a trend. I founded ThirdLove five years ago because it was time to create a better option. ThirdLove is the antithesis of Victoria’s Secret. We believe the future is building a brand for every woman, regardless of her shape, size, age, ethnicity, gender identity, or sexual orientation. This shouldn’t be seen as groundbreaking, it should be the norm. Let’s listen to women. Let’s respect their intelligence. Let’s exceed their expectations. Let women define themselves. As you said Ed, “We’re nobody’s ThirdLove, we’re their first love.” We are flattered for the mention, but let me be clear: we may not have been a woman’s first love but we will be her last. To all women everywhere, we see you, and we hear you. Your reality is enough. To each, her own. -Heidi @heidi Una publicación compartida de ThirdLove (@thirdlove) el
La marca llegó a asociarse al movimiento promovido por la modelo australiana Robyn Lawley para boicotear el desfile anual de Victoria's Secret en protesta por sus estándares de belleza poco realistas.
Ellos, por contra, aseguran desarrollar sus productos a partir de las medidas de miles de mujeres reales, no de tallas medias. ThirdLove se presenta como una start-up de lencería que utiliza la tecnología para ayudar a encontrar a cada mujer su sujetador perfecto. Ofrecen el doble de tallas que otras marcas, y trabajan con medias copas. También en su publicidad usan modelos de diferentes tallas y razas.
Ver esta publicación en InstagramBreast friends forever. Tag your breastie to let her know you support her no matter what. #InternationalDayofFriendship #Breastfriends Una publicación compartida de ThirdLove (@thirdlove) el
‘Por mujeres, para mujeres’ es otro de sus lemas. La empresa fue fundada en 2013 por el matrimonio formado por Heidi Zak y David Spector después de que ambos dejaran sus trabajos. Ella era responsable de marketing de producto de Google y él trabajaba en la firma de capital riesgo Sequoia Capital. Sin embargo, la cara pública de la empresa es ella. Zak es la protagonista en las muchas entrevistas y reportajes que le han dedicado medios como el New York Times, Fortune, Fast Company o CNBC. El nombre de Spector se omite incluso en la página de la web de Thirdlove donde se cuenta la historia de la marca. Allí se dice que fue Zak, frustrada porque no encontraba sujetadores que se ajustaran bien, la que junto a Ra'el Cohen, directora creativa y directora creativa de la marca, fundó la compañía.
Seis años después, ThirdLove tiene 355 empleados (el 85% de ellos son mujeres) y ha levantado casi 70 millones de dólares de fondos de inversión. La periodista que firma el reportaje de Vox, Zoe Schiffer, entrevista (bajo condición de anonimato) a diez trabajadoras actuales y antiguas. Todas explican que se unieron a la empresa, a menudo dejando otros trabajos y aceptando sueldos inferiores a los que les ofrecían en otras compañías, porque creían que ThirdLove era una compañía dirigida por mujeres con una misión. Sin embargo, luego se encontraron con que es Spector el que maneja en gran medida las operaciones diarias, y con un estilo de gestión que describen como "condescendiente", "intimidante" y “despectivo”. Según sus testimonios, llevarle la contraria no es conveniente. "En una compañía de mujeres para mujeres, es bastante irónico que todos estemos caminando de puntillas alrededor de un hombre", se lamenta una de ellas. Las empleadas hablan de “cultura tóxica” y se quejan de que existen una serie de normas no escritas (no negocies tu salario, no te vayas antes de las 6 de la tarde, no trabajes desde casa, no te saltes una hora feliz) que tienen poco que ver con la imagen que ThirdLove proyecta al exterior.
