“Las aplicaciones de seguridad pretenden darnos tranquilidad, pero de ninguna manera hacernos responsables”
Rocío Peñuela, CEO de Applerta
Applerta es una aplicación que permite a sus usuarios comunicarse al instante con sus contactos de emergencia a través de una sola interacción con el móvil. Tras su lanzamiento el año pasado en países de Latinoamérica como Argentina, México, Perú, Chile o Panamá, ha llegado recientemente español. El proyecto nació en el seno de la consultora informática eSoluzión. Tras detectar un caso de violencia de género en su plantilla, sus responsables decidieron involucrarse en esta causa haciendo lo que mejor saben: desarrollando una solución tecnológica que permitiera a las víctimas de violencia o a cualquiera que sufra una emergencia alertar a su entorno de que se encuentran en una situación de peligro. “En la seguridad colaborativa el usuario delega tanto su seguridad como su bienestar a su círculo de contactos más cercanos en un posible momento de peligro, ataque o accidente”, explica Rocío Peñuela, CEO de Applerta.
Cuando el usuario siente que se encuentra en una situación de peligro puede activar la aplicación para que sus contactos más cercanos puedan conocer qué le sucede y cómo se encuentra. “Se puede activar una Applerta de diferentes formas: a través de la propia voz (usando una palabra clave que ha sido indicada previamente), desde la ‘app’, a través del ‘widget’ de la pantalla principal o haciendo clic cinco veces en el botón de desbloqueo. Tras lanzarse la alerta, la aplicación realiza una llamada de forma simultánea a todos los contactos y envía de forma instantánea un SMS, email y mensaje de WhatsApp con la información básica de la situación de emergencia, independientemente de que el teléfono del emisor se apague tras lanzar la alerta o de que el receptor sea un teléfono de otro país. Gracias a su función Life Location, los receptores reciben también la ubicación en tiempo real del usuario durante treinta minutos”, indica su responsable. Estos contactos no tienen por qué tener instalada la aplicación. Además, Applerta permite definir un radar de amenazas de hasta 400 metros perimetrales, una funcionalidad, explica Peñuelas, “que permite crear un anillo de seguridad alrededor del usuario y puede salvar al usuario de una situación de peligro si se le acerca un dispositivo perteneciente a una persona que previamente se ha registrado como amenazante”.
La aplicación, disponible para dispositivos Android a través de Google Play e iOS en App Store, también actúa como detector de accidentes automovilísticos. En esos casos, una vez se ha producido el incidente, lanza alertas de forma autónoma. Además, proporciona estadísticas de delitos e información sobre los teléfonos de emergencia de todos los países del mundo y de la embajada y el consulado del país de origen del usuario allí donde se encuentre.
En los últimos años han surgido varias aplicaciones de seguridad de este tipo dirigidas principalmente a mujeres. Al tiempo que se han ido haciendo más populares, también han surgido las críticas de quienes consideran que, en última instancia, estas herramientas hacen recaer la responsabilidad de su protección sobre las mujeres, como si fueran ellas las que tuvieran que tomar precauciones para evitar riesgos. “Lamentablemente, la violencia hacia las mujeres sigue existiendo, así lo demuestran las cifras”, responde Rocío Peñuela. “Todavía queda mucho por hacer en materia de igualdad y concienciación, y hasta que esta situación no remita, las mujeres tenemos que buscar mecanismos que nos protejan frente a nuestros agresores o los peligros que nos podamos encontrar. Este tipo de herramientas pretenden darnos tranquilidad y seguridad, pero de ninguna manera hacernos responsables. Ninguno estamos exentos de la posibilidad de sufrir ataques de cualquier tipo o accidentes. Lo que ofrecemos es la oportunidad de poder avisar y crear una red de apoyo”.
Otra cuestión que preocupa respecto a este tipo de aplicaciones es la privacidad de los usuarios. En el caso concreto de Applerta su responsable explica que el usuario tiene que dar en todo momento su consentimiento para que la app registre su voz, sus datos personales y los de sus contactos y también para que rastree su ubicación en segundo plano. “En este aspecto, el usuario puede activar y desactivar a su conveniencia todas las opciones de la app, como la función ‘Localizador familiar y de teléfono’. Por ejemplo, si va a citarse con un desconocido y se siente inseguro, puede activar esta función para estar más tranquilo, y desactivarla una vez concluida la reunión”.
