Macarena Jover, beauty client solutions manager de Meta Iberia, reconoció que la sociedad se ha ido alejando de los cánones de belleza clásicos y que parte de ese movimiento ha sido gracias “a los creadores de contenidos, que están mostrando la diversidad que existe y con la que los usuarios se sienten cada vez más representados”. “Han cambiado mucho los contenidos que se muestran en redes. Hay muchas cuentas de personas que muestran sus imperfecciones, sus problemas de acné, por ejemplo, y no les da miedo hablar de ello”, señaló.

Desde la pandemia, las personas se quieren cuidar no para estar más guapos sino para sentirse mejor. Y cada vez se cuidan desde más jóvenes”, apuntó Jover. En este sentido, no todo es positivo. “Hay muchos jóvenes obsesionados con la perfección, que quieren verse como en los filtros y eso no existe”, contó la doctora Ródenas, que afirmó tajante: “ponerse bótox con 25 años es un crimen”.

Ródenas también habló de un concepto novedoso del que se está hablando en los congresos internacionales: la huella estética, es decir, todo lo que queda en el cuerpo tras los retoques e insistió en la importancia de saber los efectos secundarios que estos provocan. Asimismo, también puso énfasis en la necesidad de que los consumidores se informen sobre los productos, como el tipo de ácido hialurónico que se infiltran: “No vale lo más barato ni las imitaciones”.

Viñarás reconoció que lo primero que los consumidores piden es que el producto sea eficaz. “También hay demanda de la cosmética natural y de la sostenibilidad”. La directora general de Shiseido Prestige adelantó que en junio lanzan Ulé, una marca que han creado desde cero y que cuenta con un 100% de trazabilidad. El usuario, al capturar un QR, podrá saber de dónde procede cada uno de sus componentes.

Jover, que resaltó el éxito de formatos como reels y los filtros de realidad aumentada en el caso de los contenidos de belleza sobre todo por los tutoriales, también puso en evidencia el cambio en la relación entre marcas y usuarios en redes: “Se ha pasado de un monólogo a un diálogo.

Por último, las tres expertas hablaron de los hombres, un target cada vez más importante en este sector. Para Ródenas, son “mejores clientes porque tienen expectativas más realistas”; para Viñarás, “más fieles a sus marcas”; y para Jover, “más fáciles de convencer”.

Esta jornada ha sido la primera del ciclo #MASBienestar, que en próximas sesiones abordará otros temas como la alimentación o la salud mental.