“Estamos en un momento dorado para la ficción española”

Koro Castellano es la directora general de Amazon Prime Video

La vida laboral de Koro Castellano es cualquier cosa menos aburrida. Empezó a mediados de los ochenta trabajando como periodista en medios como Cambio 16, Fotogramas, El País Semanal y formó parte del equipo fundador del semanario El Globo, hasta que con el cambio de siglo, en el año 2000, dio el salto al mundo digital. “Lo que más me atrajo fue la posibilidad de entrar en un mundo que en aquel momento era prácticamente nuevo, donde no había una historia previa, donde casi todo estaba por inventarse, donde podías experimentar, equivocarte y rectificar. Y, sobre todo, aprender”. Estuvo al frente de Elmundo.es y del resto de cabeceras digitales de Unidad Editorial y dirigió Tuenti cuando era la principal red social en España. En 2011 fichó por Amazon para encabezar BuyVip, el club privado de compras que el gigante del comercio electrónico acaba por entonces de adquirir. Dirigió también Kindle, su plataforma de libros electrónicos y fue responsable global de diversidad e igualdad de la multinacional. En la actualidad está al frente de Amazon Prime Video en España.

Según la última oleada del informe sobre de vídeo bajo demanda de la consultora Kantar, la plataforma de Amazon se afianzó el año pasado como el servicio de streaming número uno en España, tras conseguir el 62% de las nuevas suscripciones en el último trimestre del año gracias a estrenos como El señor de los anillos: Los anillos del poder y el tirón de títulos como The boys o La que se avecina. La recién lanzada segunda temporada de Operación Marea Negra y producciones originales Sin huellas, Culpa mía, Awareness, El castillo de Takeshi, Los Farad o Romancera son algunas de sus grandes apuestas para este 2023.

Amazon Prime Video lleva ya un tiempo produciendo series y películas en nuestro país. ¿Cómo os ha funcionado esta línea de contenidos hasta ahora?

Nuestros contenidos originales y exclusivos son los que cuentan con un mayor éxito en el servicio, fruto también de su alto valor de producción, el talento involucrado delante y detrás de las cámaras, la variedad de géneros que ofrecemos a nuestros espectadores y la originalidad de sus historias. Estamos muy contentos con la recepción que tienen nuestros contenidos, entre los que te puedo destacar nuestra película Mañana es hoy, dirigida por Nacho García Velilla y protagonizada por Carmen Machi y Javier Gutiérrez, Un asunto privado, protagonizada por el gran Jean Reno junto a Aura Garrido, o series que estrenamos en exclusiva como las últimas temporadas de La que se avecina.

¿Cómo valoras el momento actual de la ficción española?

Estamos en un momento dorado para la ficción española. El consumo de contenidos de ficción es cada vez más relevante para audiencias de todas las edades y preferencias, y la llegada de los servicios de streaming ha propiciado que nuestra industria pueda desarrollar más que nunca todo el talento del que dispone. Además, desde Prime Video hemos podido ayudar a que las historias españolas viajen por todo el mundo, ya que nuestros títulos se estrenan en más de 240 países y territorios, exportando nuestra cultura, talento y riqueza de espacios naturales.

Destacar entre la ingente cantidad de series que se estrenan cada mes en las plataformas no es una tarea fácil. ¿Cómo elegís vuestros proyectos? ¿Qué criterios tenéis en cuenta?

Queremos convertirnos en un servicio de entretenimiento en el que las mejores mentes creativas se sientan apoyadas creando producciones exitosas y de alta calidad que destaquen y atraigan a nuestra audiencia. Buscamos producciones diferenciales que tengan una razón para ser creadas en España, a diferencia de cualquier otro sitio en el mundo, y con potencial de convertirse en éxitos mundiales en Prime Video. Dicho esto, para nosotros el foco local es nuestra prioridad, que los espectadores en España disfruten de contenidos específicamente diseñados para ellos.

Plataformas como Netflix empezaron a perder suscriptores el año pasado y existe cierta sensación de saturación entre los usuarios. ¿Crees que se puede hablar de burbuja del mercado del streaming?

Estamos en un momento de auge de los contenidos audiovisuales y los servicios de streaming con múltiples propuestas interesantes, pero aunque algunos puedan considerarlo una saturación del mercado, yo estoy en desacuerdo. Disponer de una industria tan rica y sana, que ofrece al espectador diferentes servicios con diferentes apuestas de valor es, sin duda, un beneficio no solo para las audiencias, sino para el sector y todas las personas que trabajamos en él.

El precio de la suscripción de Amazon Prime aumentó sensiblemente hace poco. ¿Está teniendo algún efecto sobre el número de suscriptores?

No hemos visto una bajada de suscriptores, sino que el crecimiento se ha mantenido estable gracias al valor que encuentran nuestros clientes en la suscripción Prime, donde pueden disfrutar no solo de todos los contenidos de Prime Video, sino además de otros beneficios como el envío gratuito de millones de productos, ofertas flash, Amazon Music, almacenamiento de fotos ilimitado y un largo etcétera. Seguimos siendo el servicio con una oferta más competitiva por precio y la gran calidad y cantidad de contenidos que ofrecemos.

Cada plataforma está adoptando sus propias estrategias para intentar seguir creciendo. En vuestro caso, ¿en qué os vais a centrar?

Sabemos que los espectadores prefieren ir a un solo sitio y encontrar todo lo que están buscando, no quieren tener que abrir 5 ó 6 aplicaciones diferentes. En Prime Video queremos convertirnos en el principal centro de entretenimiento de nuestra audiencia, facilitándole el acceso a sus contenidos favoritos ya sea en nuestra oferta de streaming, en nuestros canales, donde tienen LaLiga a través de DAZN o las películas de MGM, o en la Tienda de Prime Video, donde pueden comprar o alquilar los últimos estrenos de cine. Además, Prime Video es uno de los numerosos beneficios de la suscripción Prime de Amazon, algo que sin duda es una ventaja diferencial para nosotros frente al resto de los servicios de streaming.

Antes de tu actual responsabilidad, fuiste directora de diversidad e inclusión de Amazon a nivel mundial.¿Cómo se aplican políticas de igualdad globales que valgan para países tan diferentes como, por ejemplo, Suecia o la India?

Esa es una de las mayores dificultades, ya que la diversidad no se mide igual ni significa lo mismo dependiendo de los países. En el caso de Amazon, nuestro compromiso en este tema es muy firme, así que decidimos aplicar a nuestras políticas de diversidad, equidad e inclusión el mismo rigor que aplicamos al negocio. Es decir, empezar con los datos, identificar cuáles son los problemas, fijarnos unos objetivos y habilitar programas que nos permitan avanzar. Y, por supuesto, medir cómo vamos progresando.

¿Qué nota le pondrías a vuestros contenidos audiovisuales en términos de diversidad e inclusión?

La diversidad e inclusión es algo que tratamos de mejorar en cada producción. No sé si podría ponerle una nota, desde luego no sería un sobresaliente, porque todavía queda mucho por hacer, pero creo que estamos en la senda correcta. Títulos como El Señor de los Anillos: Los Anillos de Poder, Sin huellas, Harlem, Todos hablan de Jamie, Un asunto privado o Dulceida al desnudo, entre muchos otros, muestran historias diversas que representan a nuestra audiencia. Pero más allá de lo que ve el espectador, estamos comprometidos con la diversidad detrás de las cámaras, dando voz a mujeres y personas del colectivo LGTBQ+ en puestos de dirección, guionistas y showrunners, como también en posiciones de liderazgo dentro del equipo de producción. Trabajamos con un departamento específico de diversidad, equidad e inclusión que nos ayuda a centrarnos donde debemos y a mantener nuestros valores presentes en cada paso que damos con el desarrollo de nuestras producciones.

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