Mango presenta Mango Stylist, su nuevo asistente de moda que utiliza IA
De momento está disponible para la línea Woman y en una decena de mercados
Mango Stylist es un asistente de moda virtual, impulsado por inteligencia artificial generativa, que permite descubrir y combinar prendas de forma fácil, rápida y personalizada. La herramienta, actualmente disponible para la línea de Woman de la firma de origen catalán, está activa ya en una decena de mercados: España, Portugal, Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Austria, Turquía y Estados Unidos.
Mango Stylist utiliza algoritmos para comprender el contexto y los gustos personales de cada usuario que, de esta forma, puede recibir recomendaciones de productos adaptadas a sus preferencias, explorar las últimas tendencias y descubrir combinaciones de productos Mango y looks completos a través del chat en el ecommerce y de la cuenta de Instagram de la marca.
Según la compañía, en su desarrollo han participado equipos multidisciplinares de Mango, incluyendo IT, data, producto digital, estilismo, diseño, visual merchandising y atención al cliente. Mango Stylist, además, se integra con el asistente virtual postventa Iris, ya activo en varios mercados. Esta herramienta que permite resolver dudas tanto antes como después de la compra, desde la búsqueda de inspiración hasta la consulta sobre el estado de un pedido.
