Emprender en el mundo digital: un nuevo escenario, los mismos desafíos
Lorena García
El mundo digital es vertiginoso, lleno de cambios, actualizaciones e incertidumbre. A la vez, es un mundo lleno de oportunidades, al que podemos acceder desde un dispositivo que siempre llevamos con nosotros, desde cualquier lugar y a cualquier hora.
Es normal que la situación de pandemia actual se haya convertido, para muchos, en la señal que estaban esperando para priorizar los canales digitales. Porque en el mundo digital no hay toque de queda ni cierres perimetrales. ¿Pero emprender en digital es algo tan ‘fácil’ como puede parecer? En absoluto. De hecho, aunque estemos ante un (relativamente) nuevo escenario, los emprendedores nos encontramos con los mismos desafíos que en el mundo offline.
Y es que, aunque de un tiempo a esta parte nos han vendido (y muy bien) la idea de que cualquiera puede emprender desde casa o “emprender mientras viaja” o “vender mientras duerme”, la realidad puede ser muy distinta. Por supuesto, hay casos de emprendedores que han logrado crear negocios digitales exitosos, pero de base, cualquiera que se anime a emprender en digital debería contar con que no es la norma.
Y al igual que pasa si emprendes con un negocio offline, en el mundo digital nadie te va a quitar el tener que trabajar muchas horas, sobre todo al inicio, o no tener ganancias los primeros meses o el primer año. Pero es parte del proceso y, sin duda, si conoces el entorno digital, partes con más ventaja que quien tiene que adquirir ese conocimiento de cero.
Es importante resaltar que no tener habilidades digitales no quiere decir que el proyecto vaya a fracasar, pero hay que contar, entonces, con el tiempo que vamos a dedicarle a la formación: desde aprender el manejo básico de una web o tienda online, hasta aprender a hacer marketing en este entorno, para dar a conocer nuestra marca, ampliar nuestra audiencia y llegar a posibles clientes.
Algo importante a destacar, en este sentido, es que las ideas muy buenas, sin un plan, es muy difícil que logren convertirse en negocios online exitosos. No solo hay que tener un plan de contenidos, o una web responsive, o un logo bonito: tenemos que tener un plan de negocio.
Por tanto, lo más importante es conocer a quién nos dirigimos y nuestra propuesta de valor: qué ofrecemos a nuestros clientes, qué les ayudamos a conseguir y desde qué valores o perspectiva lo vamos a hacer, qué nos diferencia. Y efectivamente, definir estos aspectos es otro desafío que cualquier emprendedor, emprenda en digital o en el mundo offline, tiene que tener en cuenta; pero precisamente porque el mundo digital cambia tan rápido y puede ser tan agobiante a veces, desde Comunicazen siempre recomendamos no abarcar todas las posibilidades, plataformas y maneras de vender o posicionarnos, a la vez. Es mejor elaborar una mínima estrategia viable que nos permita llegar a esos primeros clientes.
Otro desafío que tienen en común los negocios digitales y los negocios offline es la competencia, solo que en el mundo online no compites solo con los negocios similares que hay a tu alrededor, sino que compites con muchos tipos de negocios, en cualquier punto del mundo, a cualquier hora del día.
A medida que el mundo online se ha desarrollado, la competencia ha aumentado muchísimo; pero lo bueno es que lo digital nos permite aumentar nuestra área de influencia y nuestro público objetivo. Por tanto, aunque tengamos competencia en cualquier parte del mundo, también podemos tener clientes de cualquier parte del mundo.
Aun con todo, una buena forma de hacer frente a la competencia es innovar. Si tenemos una misión clara, aportamos valor y tenemos un producto o servicio de calidad, con el que logremos un impacto positivo en la vida de nuestros clientes, podemos conseguir tener un negocio rentable y óptimo. Por eso, desde Comunicazen animamos a mirar a la competencia no para ver qué está haciendo, sino para ver qué no está haciendo o cómo podemos cubrir huecos que queden descubiertos.
Lorena García es fundadora de la agencia de marketing digital Comunicazen.