Marcas femeninas y masculinas
Un estudio que analiza la percepción de los consumidores sobre las marcas como si de personas se tratase deja conclusiones curiosas
El asunto del género de las marcas no es, como el debate sobre el sexo de los ángeles, una cuestión bizantina. Al menos no para esas marcas. El que los consumidores les asocien características femeninas o masculinas dice cosas sobre cómo las vemos, pero también sobre cómo vemos los géneros.
Las consultoras Ikerfel y Branward han presentado un informe que analiza la imagen que sobre 83 enseñas tienen los españoles aplicándoles características personales (como género y edad). Lo han hecho a partir de 910 entrevistas online realizadas a una muestra representativa de hombres y mujeres de entre 16 y 65 años. Deja conclusiones como que solo una marca de cosmética o solo una red social (y la más profesional) son vistas como masculinas. Este es el resumen por sectores:
Marcas de electrónica. Entre las seis marcas analizadas, solo en dos (Apple y BQ) los consumidores perciben características femeninas. Las otras (Samsung, Sony, GoPro, Huawei y LG) tienen una imagen más masculina. Su edad aparente oscila entre los 27’7 y los 37’7 años.
Redes sociales. Si las redes fueran una persona, ¿qué género y edad tendrían? Twitter, Whatsapp, Facebook, Instagram y Snapchat serían mujeres de 24, 23’4, 27’6, 23’3 y 21’4 años respectivamente. Curiosamente solo la plataforma más profesional, LinkedIn, sería un varón algo mayor: de 33’4 años.
Entretenimiento. Solo Spotify es considerada femenina. No es el caso de Netflix, HBO, Movistar, Prime Video y Sky. Todas, en cualquier caso, son muy jóvenes. HBO y Movistar son las únicas que superan los 30 años.
Webs comerciales. No ocurre lo mismo en el caso de las plataformas comerciales. eBay, Wallapop, Idealista y Chicfy se asocian a lo femenino. Amazon y El Tenedor, a lo masculino. Todas se perciben como jóvenes. Solamente Idealista y El Tenedor llegarían a los 35 años.
Aplicaciones de viajes. Tres son femeninas (Airbnb, eDreams y Voyage Privé) y dos masculinas (Booking y Trivago). Todas ellas treintañeras.
Ropa, calzado deportivo y gafas de sol. Aunque todas tengan productos para mujeres, tanto las marcas de moda sport incluidas (GAP, Gant, Burberry, Lacoste, El Ganso, Abercrombie&Fitch, Scalpers y Levi’s), como las de calzado deportivo (Nike, Adidas, Reebok, Converse, New Balance y Puma) y todas las de gafas de sol (Ray-Ban, Oakley, Carrera, Hawkers y Police) son consideradas masculinas.
Marcas de ginebra. En el grupo de las marcas de ginebra hay más asignaciones femeninas que masculinas. Solo en Hendrick’s y Seagrams los consumidores ven caracteres masculinos. No en el caso de Bombay Sapphire, G’Vine y Gin Mare.
Marcas ‘gourmet’. Cinco marcas de productos gourmet han sido incluidas en el estudio: Cinco Jotas, 1880, Nespresso, Lindt y Häagen-Dazs. Las tres primeras son consideradas masculinas y con edades aparentes de 51’8, 55’4 y 42’5 años, respectivamente. Las dos últimas tienen una imagen más femenina y más joven: 42’2 años en el caso de Lindt y 31’5 años en el caso de Häagen-Dazs.
Marcas de relojes y de automóviles. Las cinco marcas de relojes recogidas en el estudio son consideradas masculinas: Rolex, Tag Heuer, Breitling, Longines, Hublot y Swatch. Solo la última estaría por debajo de los 40 años. Lo mismo ocurre en el sector automación, el más masculino y el más maduro de todos. Audi, BMW, Volvo, Jaguar y Porsche tendrían una edad comprendida entre los 44 y los 48 años. Mercedes-Benz superaría los 50.
Marcas de cosmética. Solo una, Kiehl’s, es considerada masculina y por poco margen. Guerlain, Montibello, Lancaster, Natura Bissé, Biotherm y Shiseido son para el público claramente femeninas. La última es la única con una edad aparente por debajo de los 40.
Marcas de lujo. De las cinco marcas de moda de lujo analizadas (Gucci, Prada, Loewe, Fendi y Hermès) las tres primeras son consideradas femeninas y las dos últimas masculinas.
