“Emprender es como enamorarse; si te gusta, no lo puedes evitar”
Yaiza Canosa, fundadora de Goi, la ‘startup' que quiere revolucionar el transporte de mercancías
Cuando a finales de 2015 nació Goi, su fundadora, Yaiza Canosa, tenía solo 22 años, pero ni siquiera era la primera empresa que ponía en marcha. En sus inicios era básicamente una plataforma que conectaba a personas que querían enviar algo a otra localidad con otras personas que viajaban a ese lugar y que tenían sitio en el coche o la maleta para transportar cosas. Por eso en sus inicios se la conocía como 'el blablacar de la paquetería'. Ahora trabajan exclusivamente con transportistas profesionales y se han centrado en el envío de objetos grandes (principalmente muebles) en Madrid y Barcelona. Siguen ofreciendo, eso sí, un precios más competitivos (aseguran que hasta un 70% más bajos) que las empresas tradicionales del sector. Y este año buscan dar el salto definitivo.
¿Cómo surgió la idea de Goi?
Como casi todas las cosas, me imagino: pareciendo una locura. Detectamos una necesidad y nos lanzamos a resolverla. Yo me había ido a vivir fuera de Galicia y me di cuenta de lo complicado y caro que era enviar cosas pesadas y que llegasen en buen estado y rápido. Acostumbrada como estaba hasta entonces a huevos caseros y patatas que saben a patatas de verdad, mi instinto más primario me empujó a buscar una solución.
Una cosa es tener una idea y otra convertirla en realidad. ¿Cuáles fueron tus siguientes pasos?
Observar, observar y observar. Muchas veces, cuando tenemos una idea, los emprendedores pecamos de optimistas y creemos que tenemos que vigilar solo a la competencia. Yo creo que lo más importante es observar a tus clientes, escucharles y entenderles. Es la parte más complicada y en la que más humildad tienes que demostrar.
¿Cuántos envíos se han hecho a través de la plataforma?
Más de 10.000, pero acabamos de firmar acuerdos con varias grandes empresas y esperamos acabar el año con 100.000 envíos realizados.
¿Y qué es lo más curioso o lo más raro que alguien ha mandado?
Unas alianzas de boda. Somos muy románticos.
Si algo no va bien durante el envío, este no llega o lo hace con daños, ¿quién es el responsable?
Nosotros nos hacemos responsables, la seguridad es del 100%.
Se os suele compara con Blablacar, Uber o Airbnb, que son empresas que han encontrado oposición en sus respectivos sectores. ¿Os ha pasado algo parecido?
No, nosotros trabajamos con transportistas profesionales autónomos. Para ellos no somos unos competidores, al revés, somos unos facilitadores de trabajo. De hecho, intentamos acabar con la tiranía a la que estaban sometidos muchos transportistas, ya que les damos volumen de trabajo y les permitimos que se dediquen simplemente a su labor y se olviden del resto.
Cuando lanzaste Goi tenías 22 años e imagino que una experiencia laboral limitada. ¿Qué sabes ahora sobre montar una empresa que no sabías entonces?
Goi no es mi primera empresa, así que ya tenía algo de experiencia. Siempre fui bastante precoz, estudié y trabajé a la vez, y al final aprendes que la experiencia se puede adquirir en cualquier momento y de muchas formas, lo único que tienes que tener es capacidad de trabajo y constancia. Y estar un poco loca.
¿Qué consejo le darías a otra joven que esté en una situación parecida, que tenga una idea y quiera montar algo?
Ser valiente es un precio que siempre sale barato.
En el mundo de las startups son habituales los ejemplos de emprendedores en serie que encadenan un proyecto tras otro. ¿Es tu caso?
Sí, emprender es como enamorarse; si te gusta, no lo puedes evitar.
